Die Bank erfindet sich neu und macht Platz für ihre Kunden

Veröffentlicht am von Helena De Luca

Wann waren Sie zuletzt in Ihrer Bankfiliale? Meist schon recht lange her – und warum auch? Alles geht doch von zu Hause aus? Unser Kunde, eine Schweizer Bank, sieht das anders und hat mit ihrer Vision einer Bankfiliale 2.0 Grosses vor.

Eine Schweizer Bank verwandelt ihre Filiale in einen Coworking- und Beratungsraum und nutzt das In-Store-Analytics-System der ASE AG, um Kundenerlebnis und Raumaufteilung zu optimieren. Bankfilial-Transformation

Mit dem Zusammenspiel aus Coworking Spaces sowie Business- und Finanzberatung in Wohlfühlambiente ist die Bank ihren Kunden noch näher und Berater werden so beispielsweise zu Sitznachbarn beim Lunch. Aber welches Layout kommt am besten an? Mit dem In-Store Analytics System von ASE lässt sich die Performance verschiedener Konzepte vergleichen und optimieren. Es freut uns zu sehen, dass der Plan unseres Kunden aufgeht.

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