Les Chemins de fer néerlandais (NS) et ProRail (infrastructure) sont confrontés à un défi de taille à la gare de l'aéroport d'Amsterdam. En raison de l'extrême augmentation du nombre de passagers, les capacités ont dû être augmentées par une transformation. Cette transformation peut désormais avoir lieu alors que la gare reste en service. Des mesures alternatives auraient été coûteuses et en même temps désagréables pour les voyageurs. Les planificateurs voulaient trouver une solution rentable tout en garantissant des flux de personnes sûrs et en minimisant les désagréments pour les passagers. Une innovation d'ASE a joué un rôle important à cet égard.
ASE a développé le Crowd Monitor, dont les capteurs sont installés sur et autour des quais. Ces capteurs mesurent les flux de personnes en temps réel et signalent les dangers potentiels avant qu'ils ne surviennent. Grâce aux algorithmes intelligents et à la fonction d'alarme, le Crowd Monitor peut avertir le personnel de la gare des risques avant que les situations ne deviennent critiques. Le personnel de la gare peut ainsi prendre les mesures nécessaires de manière proactive, par exemple en fermant les accès aux quais concernés ou en veillant à ce que les passagers soient mieux répartis. De cette manière, les Chemins de fer néerlandais peuvent garantir la sécurité dans la gare et continuer à assurer le service dans son intégralité, même pendant les travaux de rénovation. Comme les données recueillies par les capteurs sont enregistrées, elles peuvent servir à tirer d'autres enseignements importants lors de la planification de projets similaires.
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