La banque se réinvente et fait de la place à ses clients

Publié le 14/10/202121/09/2025 par Helena De Luca

Quand êtes-vous allé pour la dernière fois dans votre agence bancaire ? En général, il y a longtemps - et pourquoi donc ? Tout est possible depuis chez soi ? Notre client, une banque suisse, voit les choses différemment et a de grandes ambitions avec sa vision d'une agence bancaire 2.0.

Une banque suisse transforme sa succursale en espace de coworking et de conseil, utilisant le système d'analyse en magasin d'ASE AG pour optimiser l'expérience client et l'agencement des locaux. Transformation de succursale bancaire

Grâce à l'interaction entre les espaces de coworking et les conseils commerciaux et financiers dans une ambiance de bien-être, la banque est encore plus proche de ses clients et les conseillers deviennent par exemple des voisins de siège lors des déjeuners. Mais quel est l'agencement le plus apprécié ? Le système In-Store Analytics d'ASE permet de comparer et d'optimiser la performance de différents concepts. Nous sommes heureux de voir que le plan de notre client fonctionne.