Commerce de détail

Le système de comptage de clients Pedestrian Analytics System (PAS) d'ASE mesure, grâce aux dernières technologies, le nombre de clients ou de visiteurs entrant dans le magasin et analyse avec la plus haute précision combien de clients se trouvent quand et où. Les données sont analysées en temps réel par des algorithmes intelligents. Vous recevez un retour d'information direct via la plateforme web «Diamond Reports» et visualisez vos performances actuelles. Vous gardez ainsi une vue d'ensemble à tout moment et pouvez réagir rapidement. Les mesures sont anonymes et conformes au règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

L'attractivité d'un emplacement dépend largement des flux de passants. Avec le système de comptage de clients d'ASE, vous mesurez non seulement les clients qui entrent, mais aussi le flux de passants devant le magasin. Cette métrique permet de calculer le taux de conversion des emplacements afin de contrôler combien de passants entrent dans le magasin et combien le dépassent.

Avec notre système, vous détectez les files d'attente et pouvez en informer vos collaborateurs. Ceux-ci peuvent réagir immédiatement à la situation. L'alerte automatisée via un feu ou un buzzer indique aux collaborateurs du back-office ou de l'entrepôt quand ils sont nécessaires à la caisse. De plus, vous pouvez analyser et contrôler les temps d'attente des clients.

Les mesures des différentes zones du magasin permettent d'analyser le temps de conseil, le comportement des personnes dans le magasin ainsi que l'attractivité des produits clés ou des espaces de vente.

L'analyse de l'ASE permet d'établir un lien direct entre les actions marketing et la fréquentation des clients. Ainsi, le «retour sur investissement marketing» pour le magasin peut être déterminé.