Das Bahnhofsmanagement Stuttgart Hbf investiert in aktives Crowdmanagement im Bahnhof. Seit der ersten Planung der Baustelle Stuttgart 21 Hbf ist das Passagieraufkommen am Bahnhof stark gestiegen. Die damals geplanten temporären Betriebskonzepte reichen nicht aus, um den Bahnhof mit dem jetzigen Personenaufkommen während des gesamten Umbaus sicher zu betreiben.